Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Coachpraktijk: Coachpraktijk Zijnscoach Ilya, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van de Coachpraktijk.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de Coachpraktijk en de cliënt betreffende coaching, begeleiding, workshops of andere aangeboden diensten.
Diensten: alle door de Coachpraktijk aangeboden coaching, begeleiding, trainingen, workshops en aanverwante activiteiten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de Coachpraktijk.
Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak, traject of dienst door beide partijen is bevestigd.
De Coachpraktijk behoudt zich het recht voor een cliënt of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening
De Coachpraktijk zal de dienstverlening naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren.
Coaching is een proces waarbij de cliënt zelf verantwoordelijk blijft voor keuzes, acties, gedrag en resultaten.
De Coachpraktijk heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
De actuele tarieven zijn vermeld op de website of worden voorafgaand aan de dienstverlening verstrekt.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de cliënt.
Artikel 6 – Annulering en verzetten van afspraken
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór aanvang.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
Bij overmacht aan de zijde van de Coachpraktijk wordt de afspraak in overleg verplaatst.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop de Coachpraktijk redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid
De Coachpraktijk behandelt alle door de cliënt verstrekte informatie vertrouwelijk.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij:
de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
een wettelijke verplichting bestaat.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De Coachpraktijk spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
Coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en begeleiding en kan niet worden beschouwd als medische, psychologische, psychotherapeutische of psychiatrische behandeling.
Coaching vervangt geen behandeling of begeleiding door een huisarts, psycholoog, psychotherapeut, psychiater of andere zorgverlener.
Indien sprake is van psychische klachten, medische problematiek of andere gezondheidsproblemen, blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van passende professionele hulp.
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, handelen en de gevolgen daarvan.
De Coachpraktijk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbaar onzorgvuldig handelen.
De aansprakelijkheid van de Coachpraktijk is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende traject in rekening is gebracht.
De Coachpraktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die door de cliënt zijn genomen.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle verstrekte documenten, werkboeken, oefeningen, modellen, methodieken en overige materialen blijven eigendom van de Coachpraktijk.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt.
Artikel 10 – Klachten
Indien een cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, wordt deze verzocht de klacht zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
De Coachpraktijk zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in goed overleg af te handelen.
Op verzoek kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling van de Coachpraktijk.
Artikel 11 – Bewaartermijnen
Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.
Coachingsnotities en cliëntgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen de Coachpraktijk en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Coachpraktijk Zijnscoach Ilya
Ilya Peters
[Adres of vestigingsplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
[KvK-nummer]
Versie: 2026
Algemene Voorwaarden Coachpraktijk Zijnscoach Ilya
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Coachpraktijk: Coachpraktijk Zijnscoach Ilya, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van de Coachpraktijk.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de Coachpraktijk en de cliënt betreffende coaching, begeleiding, workshops of andere aangeboden diensten.
Diensten: alle door de Coachpraktijk aangeboden coaching, begeleiding, trainingen, workshops en aanverwante activiteiten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de Coachpraktijk.
Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak, traject of dienst door beide partijen is bevestigd.
De Coachpraktijk behoudt zich het recht voor een cliënt of opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening
De Coachpraktijk zal de dienstverlening naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uitvoeren.
Coaching is een proces waarbij de cliënt zelf verantwoordelijk blijft voor keuzes, acties, gedrag en resultaten.
De Coachpraktijk heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
De actuele tarieven zijn vermeld op de website of worden voorafgaand aan de dienstverlening verstrekt.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de cliënt.
Artikel 6 – Annulering en verzetten van afspraken
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór aanvang.
Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
Bij overmacht aan de zijde van de Coachpraktijk wordt de afspraak in overleg verplaatst.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop de Coachpraktijk redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 7 – Vertrouwelijkheid
De Coachpraktijk behandelt alle door de cliënt verstrekte informatie vertrouwelijk.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij:
de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven;
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
een wettelijke verplichting bestaat.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De Coachpraktijk spant zich in om de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
Coaching is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en begeleiding en kan niet worden beschouwd als medische, psychologische, psychotherapeutische of psychiatrische behandeling.
Coaching vervangt geen behandeling of begeleiding door een huisarts, psycholoog, psychotherapeut, psychiater of andere zorgverlener.
Indien sprake is van psychische klachten, medische problematiek of andere gezondheidsproblemen, blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van passende professionele hulp.
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, handelen en de gevolgen daarvan.
De Coachpraktijk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbaar onzorgvuldig handelen.
De aansprakelijkheid van de Coachpraktijk is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende traject in rekening is gebracht.
De Coachpraktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die door de cliënt zijn genomen.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle verstrekte documenten, werkboeken, oefeningen, modellen, methodieken en overige materialen blijven eigendom van de Coachpraktijk.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of commercieel gebruikt.
Artikel 10 – Klachten
Indien een cliënt een klacht heeft over de dienstverlening, wordt deze verzocht de klacht zo spoedig mogelijk kenbaar te maken.
De Coachpraktijk zal zich inspannen om klachten zorgvuldig en in goed overleg af te handelen.
Op verzoek kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling van de Coachpraktijk.
Artikel 11 – Bewaartermijnen
Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.
Coachingsnotities en cliëntgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen de Coachpraktijk en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Coachpraktijk Zijnscoach Ilya
Ilya Peters
[Adres of vestigingsplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
[KvK-nummer]
Versie: 2026
Algemene Voorwaarden Coachpraktijk Zijnscoach Ilya
